В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жильцами. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокую старую актрису Веру Павловну Тося окружила настоящим вниманием.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка обернулась обманом: карета стала тыквой, а возлюбленный оказался ловким аферистом. Из-за его проделок доверчивая девушка сама оказалась в камере СИЗО. Но добро не бывает безнадёжным — на её защиту встал тот, кто по-настоящему ценил её доброе сердце.
