Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая местных маргиналов и странных личностей. После недавней потери отца девушка так и не смогла оправиться от удара, постоянно ощущая пустоту и разочарование в своей жизни.
Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Неспешное общение с ним постепенно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва она начинает верить в возможность счастья, как в её жизнь врывается нечто пугающее — анонимные угрожающие письма.